Roki za odstop od pogodbe sklenjene zunaj poslovnih prostorov:

Pri pogodbah, sklenjenih zunaj poslovnih prostorov, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je poštna pošiljka oddana v navedenem roku.

Od kdaj teče rok za odstop od pogodbe:

Če je podjetje v celoti izpolnilo obveznost iz 46.b člena Zakona o varstvu potrošnikov, teče rok pri dobavi blaga od dneva, ko je potrošnik sprejel blago, pri opravljanju storitev pa z dnem sklenitve pogodbe ali z dnem, ko je podjetje izpolnilo to obveznost, če je bila ta obveznost izpolnjena po sklenitvi pogodbe.

Če podjetje izpolni svojo obveznost iz 46.b člena Zakona o varstvu potrošnikov po dobavi blaga, začne teči štirinajstdnevni rok za odstop od pogodbe naslednji dan po dnevu izpolnitve te obveznosti.

Kaj je to izpolnitev obveznosti iz 46.b člena Zakona o varstvu potrošnikov?

(1) Pri pogodbah, sklenjenih zunaj poslovnih prostorov, mora podjetje potrošniku izročiti v rokih iz drugega odstavka tega člena pisno obvestilo, ki vsebuje vsaj firmo in sedež podjetja, vrsto in ceno blaga, pravice potrošnika iz 46.c člena tega zakona ter kraj in datum.

(2) Obvestilo iz prejšnjega odstavka mora podjetje izročiti potrošniku:
- v primeru iz prvega odstavka 46. člena tega zakona (pogodba sklenjena med srečanjem izven poslovnih prostorov ali med obiskom zastopnika/pooblaščenca na domu) ob sklenitvi pogodbe;
- v primeru iz drugega odstavka 46. člena tega zakona (pogodba sklenjena s podjetjem, ki pride na potrošnikovo željo na dom, in za katerega potrošnik ne ve, da predmet pogodbe ne sodi med registrirane dejavnosti podjetja) najkasneje ob sklenitvi pogodbe;
- v primeru iz tretjega odstavka 46. člena tega zakona (pogodba sklenjena npr. na sejmu), ko je bila dana ponudba.